“小区居民出行会常常经过这条路，晚上路灯正常照明让咱们更安心。”12月1日，龙华区恒大文明旅游城业主张家芝在小区南门路段看着来往的行人和车辆，向记者道出了居民的一起心声。

　　这些从头亮起的路灯，不只照亮了大众的出行路，更生动体现出“监督一张网”渠道推进数据同享问题共治，破解部分推诿、处理民生难题的管理实践。

　　当天，记者在恒大文明旅游城南门路段看到，白色路灯沿路途两边有序摆放，来往车辆顺畅通行，轮胎碾过路面的沙沙声与行人的轻声攀谈交错，勾勒出一幅安全吉祥的日子图景。

　　“咱们小区住户多，周边还有几个村落，南门这条路途是我们日常出行的首要通道，白叟买菜、孩子上学都路过这儿。”恒大文明旅游城客户服务部主管在世城回想，上一年飓风气候导致该路段电路损坏，一到晚上就堕入乌黑，影响居民出行，因而我们都盼着路灯能早点修好。

　　上一年底，有市民向省12345热线反映该问题，接到大众诉求后，省12345热线第一时间将问题转派至相关单位。其间，热线作业人员屡次和谐交流，但相关职责单位仍存在彼此推诿的状况，路灯“失明”问题迟迟未能推进，市民的出行安全危险危险一直未消除。

　　为实在回应民生诉求，省12345热线依托“监督一张网”渠道向龙华区城西镇政府建议办件，明确要求其牵头担任该路段路灯修理作业。接到办件后，龙华区城西镇政府当即安排作业人员现场核对，承认路灯毛病状况及修理规模，随即发动专项整改作业，困扰居民的民生难题进入处理“快车道”。

　　“在城西镇政府的有力推进下，问题很快得到处理。”在世城回想道，经过前期调研、计划拟定与投标程序，本年4月小区南门路段路灯修理作业顺畅完结。在修理期间，作业人员逐个排查线路、替换损坏配件、重复调试设备，保证每一盏路灯回到正常状况，乌黑已久的路途从头被灯火照亮。

　　过后，省12345热线对诉求人进行回访，该市民以为路灯修好后夜间出行安全有保证，对处理结果十分满足。此次路灯修理问题的处理凸显“监督一张网”渠道在破解“部分推诿”难题中的关键作用——经过数字化手法厘清职责、压实担子，让民生诉求不再“杳无音信”。

　　据了解，海口市“监督一张网”渠道用“数据跑”替代“人力跑”，架起党群干群关系的连心桥，贯穿12345政务服务便民热线、“数字城管”、省“机器管招投标”、市要点工业及中小企业计算监测等31个体系，聚集1900余万条数据。

　　海口市纪委监委相关担任这个的人说，我市将持续依托“监督一张网”渠道，打造“业主单位+监管部分+监督部分”三位一体的盯梢监督形式，完成一体化协同、全过程监督，倒逼各类行权主体加快办件进程，着力处理整改“一拖再拖”“一拖了之”的问题。

　　主办：海口市人民政府办公室 承办：海口市信息中心 中文域名：海口市人民政府.政务