近来，一场“空瓶换荷花·信笺寄温情”公益行为在西湖边举办，游客只需搜集2个洁净空瓶就可以在西湖边的3个指定点位，兑换1支幽香荷花或1个丰满莲蓬。奇妙地将“扔空瓶”变成“做环保”，让“换荷花”成为“传好心”，以废物分类的举手之劳，化作看护环境的自觉动力。

　　除了“空瓶换荷花”，兑换现场还有西湖主题明信片义卖活动，明信片不设固定价格，游客随心意付出价格即可带走。一切收入捐献至杭州西湖景色名胜区慈悲总会，让这份“西湖回忆”附加一份温暖的分量。

　　“咱们从山西来，本想在西湖边拍几张荷花照，没想到还有那么有意思的活动。”作为第一批参加者，游客小唐和朋友举着刚换到手的荷花笑着说，“西湖给人太多惊喜！没想到手里的废物还有这用处。”

　　在西湖，把“小事”变成“景色”，精密办理与暖心服务，滋润着文明的温度与公益的好心。这场活动以鲜活的姿势，彰明显西湖景区对环境的呵护、对好心的倡议。把空瓶换来的荷花、莲蓬捧在手中，每一位游客便成了承载西湖环保理念与文明好心的使者。活动期间，“空瓶换荷花”让游客在兴趣互动中亲自融入西湖景区的废物分类实践；“信笺寄温情”则致力于探究常态化的公益途径。现场更有“变废为宝”的手工艺品展销，所得全部也将归入公益善款。这些细小行为和心意都将成为西湖之行共同的文明注脚。

　　“咱们期望让环保与公益以更多元的形状，滋润市民游客的体会，让每一次参加都成为与西湖的温暖对话。”西湖景区工作人员表明。